一、岗位职责
- 日常电话接听
-公司来访客户的咨询、引导、接待
- 会议室管理（预约协调、会议数据统计）及会务服务
- 饮用水管理
- 重要快递的代收代发
- 公司VIP餐厅的服务
- 前台、大厅区域的5S
- 上级交代的其他事项及突发事件应急处理（如会议室冲突、设备报修等）
二、任职资格
1. 基本条件
- 年龄25-30岁，大专及以上学历，专业优先考虑酒店管理、文秘、导游等
- 身高165cm以上，形象好、气质佳，仪态举止端庄、大方，日常淡妆，普通话标准
- 熟练使用Office办公软件、基础办公设备 ，基础英语口语，懂茶艺、果盘摆放、咖啡冲调
2.核心能力
- 主动服务意识强，具备基本商务礼仪知识，熟悉VIP访客接待流程（含政府、外宾礼仪规范）
- 沟通表达能力突出，能妥善处理多方关系（包含对内跨部门协作、对外关系处理）
- 应急应变能力强，遇事冷静有条理
- 保密意识强 -上五休二8:30-17:30，周末双休，有工作餐，加班费另算。