u 岗位名称：电话客服岗

u 工作职责

1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作，在线解答客户疑问，收集客户建议；

2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作；

3、负责受理公司客户投诉，反馈客户诉求。

u 任职要求

1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专学历（含应届毕业生），专业不限；

2、普通话标准流利，有亲和力；

3、具有较好的服务意识和沟通表达能力，有责任心；

4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力；

5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。

u 薪酬福利

1、基本工资4800-5700（试用期85折），税前综合年收入8-12万起；

2、六险一金（含补充医疗商业险）；

3、提供具有同业竞争力的福利；

4、带薪年休假、婚假、产假等其他法定公休假；

5、自有食堂，三餐免费提供；

6、年度免费体检（入职满一年）；

7、免费住宿（限应届毕业生）。

u 工作时间：

没有007、没有996

我们只要5天*8小时工作制（轮班制，最晚班次至21:05），周末双休，非正常工作时间均有补贴。

u 用工形式

劳务派遣

优秀者可转为招商证券正式编制。

u 发展空间

1、完善的职级体系，年度调级调薪；

2、健全的培训体系，提供专业类、系统类、通用类等能力全面提升培训；

3、开放的职业发展通道，提供专业和管理方向发展机会。

u 地理位置：

广东省深圳市福田区