岗位职责:
1.负责处理客户投诉以及持续改善,包括但不限于:主导处理客户投诉,导入客户要求的改善项目;
2.负责维护管理客户关系:接待客户针对客诉改善的审核,定期拜访客户以及了解客户的需求;
3.负责客户端资料的维护与更新,如:报告,客户端相关要求资料的解读及厂内转化。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,机械或电子专业;
2.1年以上cable Assembly同行/3年以上电子制造业工作经验;
3.CET-4及以上,英语可作为工作语言;
4.了解ISO9001/ISO14001/TS16949体系知识;
5.熟练掌握QC七大手法, 8D/5C, SPC, FMEA;
6.熟练掌握MS Office办公软件;
7.能适应快节奏、高强度的工作节奏;
8.良好的问题分析以及沟通能力。