一、核心取件流程
订单响应与准备
实时监控抖音平台订单动态，接收取件任务后立即确认客户地址、联系方式及物品信息。
准备快递物料（面单、包装袋、胶带等），规划最优路线，遇交通延误需主动联系客户说明情况。
上门取件与核验
按约定时间抵达客户处，礼貌沟通并核对退货商品：
检查物品是否符合寄递规定（非违禁品）；
复核收件地址、联系电话准确性；
对无运费险或可疑订单，需当场询问客户寄递意愿并记录责任。
客户需提供取件码，快递员不得提前索要或超时操作。
包装与系统录入
规范打包物品（选用合适纸箱/胶带加固），称重后录入系统计算运费。
清晰填写或打印面单，确保寄件人/收件人信息无误，贴于包裹显著位置。
返程交接
将取回包裹送至指定站点，与分拣人员完成交接，确保包裹进入中转流程。