一、岗位职责
1、监控省区服务质量，识别服务质量异常情况并进行分析及数据上报，推动问题溯源；
2、根据上级指令落实质量整改措施，跟踪低效网点/区域执行进度，反馈整改效果并提出优化建议；
3、协助制定并落实质量操作规范培训计划，组织一线人员培训，监督标准流程执行合规性；
4、完成上级领导交办的日常工作、临时工作
二、岗位要求
1、年龄：27岁及以下；
2、统招公办本科及以上学历；质量管理、企业管理、工程相关专业优先；
3、英语CET-4优先；
4、熟练操作OFFICE等办公自动化软件；
5、1年及以上工作经历或硕士应届生
有物流、快递行业头部企业工作经历者优先，有质量监督相关工作经验者优先；
6、具备出色的沟通协调能力、分析与解决问题能力、执行能力