职位描述
岗位职责:
(1)制定区域高品质产品推进策略,协调资源,确保产品落地执行与目标达成;监督产品运营全流程,定期优化操作规范与执行效率;
(2)建立服务质量监控体系,跟踪散单首揽及时率、圆准达及时签收率等关键指标;主导问题分析与整改,推动服务质量提升;
(3)统筹五大产品业务推广、市场调研,指导分公司制定业务指标,拓展方案推广;
(4)与电商平台对接服务质量和商务合作,保障服务标准;联动市场、网络部门优化产品策略,提升客户体验与市场占有率;
(5)监控运营数据,输出分析报告并制定改进方案;结合行业趋势与客户需求,迭代产品运营模式及服务标准;
(6)组织部门培训与标准化建设,提升一线团队执行能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕