岗位职责
1、数据分析流程：每日定时开展前置数据分析，利用物流信息系统筛选异常数据，精准定位无头件。​
2、无头件查找机制：建立专门的无头件查找小组，成员依据数据分析结果，在仓库各区域按存储规则进行地毯式搜索，搜索过程中做好记录，确保不遗漏任何可能的无头件。​
3、数据核实流程：针对 “又发未到” 及高价值数据，安排专人通过单号逐一核实包裹状态
4、无头件确认标准：严格按照物流行业无头件判定标准，结合核实的数据，对疑似无头件进行最终确认。确认过程需双人复核，确保准确性。
5、数量准确性把控：无头件入库时，由专人负责清点数量，采用 “一物一扫描” 的方式，将入库信息实时录入仓储管理系统，确保系统数据与实际数量一致。同时，建立每日入库数量核对机制，发现差异及时查找原因并修正。​
6、台账管理：建立详细的无头件入库台账，记录包裹单号、入库时间、台账需每日更新，定期归档，便于后续查询与追溯。​
7、大件特殊管理：对于大件无头件，在入库时必须仔细查看是否有喷码。若发现喷码异常，现场文员需立即上报，并详细记录异常情况，以便后续处理。​
8、日常卫生打扫：制定仓库卫生值日表，明确每日卫生打扫责任人及工作内容。要求在每日中转件操作完成后，对仓库进行全面清扫，确保地面无杂物、货架无灰尘。9、大扫除安排：每周固定时间进行一次仓库大扫除，对仓库的天花板、墙壁、角落等进行深度清洁，同时对仓库设备进行维护保养，确保仓库环境符合存储要求。​
10、不规范建包分析：定期收集仲裁案例中涉及不规范建包的相关数据，组织仲裁人员、操作人员进行案例分析会议。
11、数据分类与分析：对超时无操作数据（有发未到、待仲裁遗失、网点管家有发未到）进行分类整理，重点分析中心有下车无上车、中心互发遗失等问题。通过对比物流节点时间戳、运输路线等信息，找出问题根源。​
12、跟踪处理机制：建立超时无操作数据跟踪台账，明确每个问题包裹的责任部门和责任人。定期对跟踪情况进行检查，督促责任部门及时处理问题包裹，确保包裹按时送达或完成相关处理流程。​
13、盘点流程：制定定期无头件盘点计划，每月至少进行一次全面盘点。盘点时采用 “账实核对” 的方式，对照台账逐一清点无头件数量、状态等信息。发现差异及时查找原因，并进行调整。​
14、打包规范：根据无头件的特点和运输要求，制定统一的打包标准。选择合适的包装材料，确保包裹在运输过程中不受损坏。打包完成后，在包裹上粘贴清晰的标识，注明无头件相关信息。​
15、现场管控措施：在仓库设置破损件专门存放区域，安排专人负责破损件的接收、登记和保管。对于新发现的破损件，现场人员需第一时间拍照记录，详细描述破损情况，
工作时间：早班8点-18点，晚班20点-6点（少量晚班，一个月5-7天）
要求：26岁以内，大专及以上学历，熟练使用办公软件，有一定客户服务工作经验
福利待遇：包吃包住、月休4天，4000-5000
面试及工作地点：湖北省武汉市黄陂区横店街工业园2号路圆通武汉转运中心（地铁7号线横店站下车坐车10分钟即可到公司）