岗位内容:
1. 负责为客人提供高质量的迎宾和接待服务。
2.了解客人订餐情况,掌握客人进餐人数、时间、团队名称及所安排的厅房、席位等。
3. 倾听客户需求,了解他们的意见和反馈,并积极做出改进和调整。
4. 完成上级交待的其他工作,不断提高服务品质和客户满意度。
任职要求:
1. 具有良好的形象和气质,身高163cm及以上。
2. 具备礼仪或接待相关工作经验,熟练掌握各种接待礼仪和文化差异。
3. 善于沟通和表达,具备亲和力和服务意识,能够快速建立客户信任和好感。
4.掌握基础英语会话能力,可进行迎宾指引交流