职位详情
房务中心接待员
4000-5000元·13薪
广东新白云宾馆有限公司
广州
不限
不限
04-27
工作地址

环市东路367号

职位描述
【岗位职责】
1.与上一班次进行交接班；
2.负责接听服务电话，并做好记录，将有关客人服务信息及时传递给当班服务员，督查其信息反馈工作；
3.整理和装订报表；
4.接收前台送来的催交信、VIP 接待单、团队接待单；
5.接听电话和跟进服务；
6.跟进上级领导工作安排。

【任职资格】
1.熟练使用英文；
2.具有良好的服务观念，善于倾听客人需求。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

广东新白云宾馆有限公司

酒店/民宿

500-999人 | 国企

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