岗位职责：
1.通过平台在线/及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2.处理自营独立站售后咨询、投诉、维保等咨询回复和处理；
3.官网客户维护工作；

岗位要求：
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.德语/意大利语/西班牙语/法语 文书能力优秀（阅读及写作），具备相关语言证书，掌握一定书写技巧；
3.熟练使用计算机，掌握Office办公软件操作技能；

工作时间：
15:00-24:00/16:00-次日01:00,一周轮休2天（轮班轮休）

薪酬：
月薪（10000-11000元/月）+夜班津贴（65元/晚）