岗位内容：
1、通过电话或打字在线的形式为港澳台，东南亚海外买家用标准英语提供服务，对买家的问题进行专业解答，同事能够发现问题并提供针对性的解决方案。
2、解决买家购物过程中遇到的退换货处理，丢失件追踪，查询订单等情况，对服务提出建议。
岗位要求：
1.具有一年或以上电商服务及物流服务相关工作经验优先，优秀服务意识及销售意识；
2.大专学历或以上学历已毕业，英语标准无口音，良好的沟通表达能力；
3.积极主动，有责任心和耐心，具备一定的抗压能力
上班时间：
早班9:00~18:00；中班12:00~21:00，周休2天，月休8天
福利待遇:
- 激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境。