（岗位需要在公司上班，不接受远程工作，无需外勤）
职位描述：
1. 接听旅客电话，处理所有赴德国/澳州/新西兰人员的签证咨询事宜,指导与协助客户进行信息记录；
2. 详细记录并确定旅客提供的资料与信息（旅游/探亲/留学/商务）；
3. 明确告诉预约签证客户的预约时间与地点；
4. 处理客户投诉等相关事宜。
工作时间：星期一至星期五8：00-17：00（周六日不上班）
工作地点：广州市越秀区中山六路越秀新都会西座23楼VXI(地铁1号线西门口D出口瑞幸咖啡大堂电梯上)
岗位要求：
1. 流利的粤语和国语，声音甜美；
2. 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力；
3. 良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好团队工作意识；