岗位职责：

1. 负责执行本企业及东风日的各项规章制度，对贯彻执行情况负责。

2. 参与制订本部门的年度、月度工作计划，对工作计划的实施情况负责。

3. 组织市场调查及市场开拓活动，同时分析竞争对手的优点与不足，包括对竞争对手的服务项目，技术力量及价格等进行分析并及时反馈信息。

4. 负责本部门日常生产组织和协调工作，同时负责组织制订安全生产规则及执行。

5. 负责救援服务、外出服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理，并负责对重点用户及重大维修项目的评审。

6. 通过会面和顾客建立良好的关系，并超越期望值，安抚不满意的客户并解决其抱怨。

7. 指导并发展团队成员与工作相关的技术，以改善他们的工作表现。

8. 参加或进行例行的安全会议以检查工作安全守则。

9 编写制定本部门工作计划和总结及售后费用的预算。

任职要求：

年龄：35岁以下 大专及以上学历 主动性强,工作态度积极工作经验丰富，有较强的事业心,勇于面对挑战，良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;，良好的团队协作精神和客户服务意识优秀者可放宽条件