岗位职责:
1、制定区域保洁发展战略、年度计划及预算,明确各项目服务标准、作业流程与考核指标,推动服务品质标准化、规范化,确保符合公司及客户要求。
2、负责保洁管理人员招聘、培训、绩效评估与激励,规划职业发展,打造高效专业团队;化解内部矛盾,提升凝聚力与执行力。
3、 建立现场品质巡查机制,定期赴项目检查督导;收集客户及业主反馈,持续优化服务流程,提升满意度。
4.、核心参与物业新项目投标,主导保洁模块方案编制,涵盖服务设计、人员配置、成本测算及服务承诺,结合项目特点输出有竞争力的专业方案。
5、统筹成本管理,严控物料采购、设备租赁及人员薪酬等费用,保障品质下实现成本最优;整合区域资源,建立稳定合作关系,提升利用效率。
6、完善管理制度及操作规范,确保工作有章可循;加强安全管理,落实防护措施,杜绝安全事故。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄45岁以下,具有市场化物业公司区域管理经验,熟悉保洁模块管理
2、具备服务方案编写、费用测算技能,熟悉招投标全流程