职位详情
客服专员
5000-7000元
兔宝宝
湖州
1-3年
大专
11-06
工作地址

德清兔宝宝家居产业园-停车场

职位描述
岗位职责:
1.根据门店需求查询订单进度回复预计交付时间;对接计划人员确认临期订单的交货进度,并及时反馈给门店。
2.处理经销商和公司内部的问题咨询,收集反馈和建议,确保及时响应:跟进所有经销商群信息,包括门店客诉的回复和沟通。
3.负责非齐套发货、非标申请直发等OA流程的提交和跟进工作。
4.依据账务组提供的清单,通知经销商安排货款:辅导经销商处理售后问题,必要时上门协助解决。
岗位要求:
1、1年以上家居行业相关服务经验
2、全屋定制行业的优先,若无全屋定制行业,有跟单、销售助理经验的优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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