年前面试年后入职（2.24）安心过大年ps：支持线上面试
【岗位职责】
1、处理客诉工单，通过外呼的方式与用户进行沟通，解决客诉问题，降低用户去第三方投诉的风险
2、准确记录用户信息，按照规定流程帮助用户解决问题，保证客户满意度
3、不断探索解决投诉的过程及结果发现问题根源，持续降低投诉所带来的风险，与跨部门沟通配合投诉处理；
【任职要求】：
1．大专及以上学历；有半年以上投诉客服经验。
2．接受工作时间和休假的相关制度、对薪资的接受度；
3．能够操作Excel、Word文档打开、保存动作，能够正确使用浏览器访问页面；
4．具备服务意识，面对顾客咨询时沟通顺畅；
6．善于倾听，能清晰地表达自己的观点
【薪资结构】：
底薪3200+浮动绩效=综合5-7K，
【上班时间】：9:00-18:00，周末双休
带薪培训，无试岗期