职位描述
【岗位职责】
评测任务承接:基于产运送评的评测需求,深入理解评测标准与评测目标,进行人力调度与作业进程管理,保障评测任务高质量高时效交付
评测标准下落:能根据业务规则及评测字段,梳理制定一线评测团队执行SOP,将评测规则转化为批量人力可掌握的具体评测执行手册,提升规则下落时效性
任务进程管理:对评测任务执行过程进行监控,能够及进准确的发现问题、定位问题、解决问题,具备风险暴露意识及快返能力
问题发现&闭环:长效的推动问题闭环,对问题进行分析、总结、改善,规避重类问题发生
【任职要求】
行业经验:从事电商体验评测项目管理调度1年及以上,电商体验评测行业从业1.5-2年,从事“优化流程、产品提升、交付正确率提升”1年以及上工作经验。
评测专业度:具备评测标准制定能力、评测结论报告输出能力,能将评测目的转化为批量人力可执行的具体评测规则,能培训作业人力全面理解评测规则
管理调度:能根据评测目的、评测标准,拆解适配的作业人力画像及人力数量
过程监控:对执行过程监控,能够及进准确的发现问题、定位问题、解决问题,具备风险暴露意识及快返能力
问题闭环:长效的推动问题闭环,对问题进行分析、总结、改善。规避重类问题发生
加分项:
有toC电商运营、电商用户体验运营经验加分
有完整参与评测业务&快反难标注业务立项到成熟经验加分
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕