职位详情
支付宝二线客服+周末双休+线上面试 6k+
6000-7000元
外企德科
成都
1-3年
大专
01-30
工作地址

天府软件园-G区G3

职位描述
年前线上面试拿offer,年后2月24号入职!就一轮面试(线上或线下都可),可做专业面试辅导,帮您详细介绍岗位工作内容,拿下工作。
也可以接受有相关客服经验或者电话销售等经验的25届应届生!(如果是纯小白,但沟通表达和逻辑思维不错的也可以投递,我们会做轮电话评估也行)
【工作内容】
互联网大厂平台在线客服,8小时工作制;
支付宝售后官方客服。接听95188官方热线电话,解答和受理用户在使用金融板块的问题,负责对业务、人员投诉、监管案件等疑难客诉问题处理,每天大概解决20+工单;一线客服解决不了的工单会转接到二线客服,二线客服根据一线的记录和录音为客户制定一个解决方案;简单易上手,有专业培训,教会即上手
【任职要求】
1、大专及以上学历(学信网可查就行,非全也可)
2、半年以上客诉客服&异议处理&售后等语音工作经验,或者电话 网络销售 贷后处置经验也都行
3、有较强的学习能力和抗压能力,能快速的适应岗位工作要求;
4、能够独立处理较疑难服务电话,并从中提炼流程、产品的改进建议;
【岗位背景】
1、入职当天签订正式劳动合同、新团队、晋升空间大、有才你就来!(大平台稳定、上市公司正规)
2、前期系统化专业化培训,朝九晚六带薪培训,对新人友好,快速上手入行(帮助快速上手入行)
3、8h工时制,杜绝加班内卷,高效舒适的平衡生活与工作,晋升机制公开透明(晋升友好,平衡生活优势)
【薪资架构】
3200基础工资+绩效(平均绩效2000+,优秀者更高),稳定月综合5k~7k
薪资结构:基础薪资+绩效
互联网大平台~薪资稳定,晋升友好公开透明
五险一金:入职即购买社保公积金,互联网大平台/5A级办公环境
合同签三方:合同签3年,试用期薪资不打折,业务长期稳定
【福利待遇】
(1)带薪培训:内部全流程专业化入职培训,快速上手,系统成长
(2)节假活动:享受带薪年假,带薪病假,带薪育儿假等;部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典
(3)员工福利:下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动
【工作时间】
10:00—19:00,周末双休,节假日正常休
【晋升发展】
每年多次公开透明的涨薪和晋升机会,提供管理和专业等多维度通道,新团队结果导向,绩优迅速晋升发展;
横向:质检一培训师一现场管理
纵向:专员一二线一组长→主管一经理
【面试安排】线上或线下面试1轮(近期时间都可约)
【工作地址】成都高新区软件园G3 12楼

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请