岗位目标：通过专业、合规的电话沟通，介绍保险产品并完成销售或续保目标，提升客户满意度。

主要职责：

· • 按外呼计划联系客户，介绍家财险、煤气险等产品并完成销售/续保

· • 基于客户画像提供适配方案，准确记录意向与标签

· • 严格遵守电销合规话术与隐私保护要求，支持客户退订

· • 在CRM中完整记录沟通与跟进动作，及时回访

· • 参与培训与辅导，持续优化话术与转化

任职要求：

· • 大专及以上学历；有一年以上保险电销或呼叫中心经验

· • 普通话标准，沟通表达能力强，抗压与自我驱动力强

· • 具备销售意识与客户服务意识，能按时完成业绩目标

· • 会使用电脑与外呼系统，熟悉微信/短信/邮件等触达渠道