岗位主要职责：
1、对应行业商家入驻支持
负责新商家入驻流程的全流程跟进，包括资质审核、资料收集、系统录入及合规性校验；
协助商家完成平台规则学习、后台操作培训及首单上线支持；
及时响应商家在入驻过程中提出的疑问，协调内部资源解决卡点问题。
2、基础商家日常对接
作为平台与商家之间的第一线沟通桥梁，提供日常运营咨询与基础问题解答；
定期回访商家，收集反馈并推动产品/流程优化建议落地；
协助处理商家基础运维事项。
3、百亿补贴渠道价格与库存对接
对接参与“百亿补贴”活动的商家，协同完成商品提报、价格审核与库存同步；
监控百补商品的价格竞争力与库存水位，及时预警缺货或调价风险；
与供应链、营销团队协作，确保百补商品信息准确、实时、合规上架。
4、数据整理与流程提效
按日/周整理商家运营关键数据（如入驻转化率、百补商品履约率等）；
识别重复性工作场景，提出SOP优化或自动化建议，提升效率。
任职要求：
经验要求：1年以上电商平台运营、商家服务或供应链协调相关经验，有淘宝/天猫商家运营经验者优先；
技能要求：
熟悉电商平台基本操作逻辑，具备良好的Excel数据处理能力；
具备基础的跨部门沟通与项目协调能力；
能快速学习平台规则与内部系统（内部系统、百补中台等）；
素质要求：
责任心强，注重细节，能承受一定强度的重复性工作；
服务意识佳，具备同理心；
具备基础的风险意识；
自主性和自驱性。