主要职责：

• 运营支持与监控： 负责B2B平台的日常运营，高效处理来自客户及内部团队的运营请求与咨询。

• 数据分析与报表： 定期监控B2B业务核心指标（如采纳率、订单量等），使用Excel进行数据提取、清洗与分析，并制作可视化数据报表，跟踪业务健康度。

• 问题处理与反馈： 协调资源解决B2B运营中的常见问题，收集客户与利益相关者的反馈，并汇总分析以推动运营优化。

• 项目协调： 协助B2B集成项目中的部分协调与数据跟进工作，确保信息在各方之间顺畅流转。

• 流程改进： 基于数据分析结果，识别运营瓶颈与改进机会，支持业务流程自动化与效率提升的举措。

任职要求：

• 至少2年相关工作经验，有生命科学、医疗器械或B2B电商领域的运营支持、业务数据分析或系统支持经验者优先。

• 本科及以上学历，对利用数字化工具提升业务运营效率有兴趣。

• 核心技能： 必须精通Excel（熟练掌握公式、数据透视表、图表制作等），能够独立完成数据整理与分析任务。无需编程背景。

• 具备基本的数据敏感度和逻辑分析能力，能够从数据中发现业务洞察。

• 具备SAP系统或类似ERP/B2B平台的基本操作知识者更佳。

• 拥有良好的客户服务意识、团队协作精神和积极主动的工作态度。

• 英语口语流利。