职位描述
一、工作内容:
1、长期维护友好客户关系,与客户保持日常沟通。同时结合客户经营情况、存款情况,
通过企业微信、电话等方式提升触达客户,解决客户额度、定价、还款方式等贷
中后一系列问题,提高客户在网商银行的存/贷余额。
2、了解客户在经营过程中的需求,包括存贷两方面和非存贷的日常经营方面;
双周归纳和总结客户意见和建议,并整理成文字反馈。
二、岗位要求:
1、本科及以上学历(学信网可查),学习能力佳,入职后需学习简单的
优惠券配置流程。
2、具备基础贷款知识和服务能力,熟悉小微企业线上信贷产品,贷款营销或服
务工作经历 1 年及以上。了解小微企业存款产品优先。
3、具有服务意识,产品营销能力,普通话标准,理解能力及沟通能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕