岗位描述：
一、场馆运营管理
1、 统筹场地的日常运营管理和客户服务工作（涵盖日常开放、客户接待、馆内工作人员管理等运营工作），提升场馆知名度和客户满意度。
2、 负责所有产品（课程/活动等）在小程序系统上的发布和核销等操作；
3、 统计并核对每月的销售额提成及所有教练的课时费，并配合财务及人事复核。
4、 制定并优化相关运营流程、服务标准及应急预案，确保场馆内人和事的安全生产。
二、日常活动策划
1、策划并执行各类线上、线下活动方案（如，开幕式、艺术节、学术论坛、公共教育等项目），负责全流程管理，包括预算控制、资源协调、人员调配及现场执行。
2、具备组织500人以上规模活动的经验，确保活动安全、流程顺畅、服务专业。
3、能够通过不定期的活动深度整合流量资源，设计高效的协同导流与转化机制，拓展并管理核心流量生态伙伴建立长期共赢的合作模式，实现业务可持续增长。
三、 领导交办的其他事项
1、 制作内部报告资料，制定计划（周报/月报）。
2、 与政府/社区/学校等相关部门保持良好的沟通关系，争取政策和资源等支持，为场馆运营创造有利的外部环境。
任职要求：
1、 有2年及以上实体店铺或3年及以上互联网平台等C端运营经验，有成功打造爆品、主导大促活动并达成优异业绩者，或者有熟练的PS制作经验者优先。
2、 熟悉团购、优惠券、卡券类产品逻辑，具备较强的用户洞察与产品策略设计能力。
3、 熟悉新媒体运营规则（如，大众点评、抖音、小红书等操作逻辑），且能独立进行多维度数据分析，并转化为运营决策。
4、有较强的抗压能力，良好的逻辑思维能力，出色的跨部门沟通协调能力和项目推动力，能在复杂环境中快速定位问题并提出解决方案。