我们的目的地管理服务是业务的核心。我们负责从地面支持、酒店预订、观光、餐厅到当地导游的一切事务，同时提供全天候的客户支持，让来自 50 多个国家的游客能够无忧无虑地享受难忘的旅行体验.
有效处理所有来自在公司欧洲地区旅行的客户的来电、电子邮件和聊天。专业处理客户、供应商或酒店经营者可能提出的咨询和/或投诉。对行程进行可行性审查，确保其方便用户且运行顺畅。
高效准确地处理并确认所有服务预订，注意客户的任何特殊要求。定期进行服务质量检查和对旅行中提供的服务进行监控。
在与客户和/或其他检查和抽查互动后，提供清晰、详细的报告/演示文稿。在办公时间和外勤时间根据需要迎接和问候客户及领队。
根据需要按照轮班时间表工作，包括夜班、周末和公共假日。在任何可能出现的意外危机情况下，作为应急响应团队为领队/客户提供支持。以下是当前的轮班模式：
模式 1：
连续工作 4 天（每天 12 小时轮班）
四天假期
模式 2：
5 天（前 3 天：每天 8 小时；后 2 天：每天 12 小时）
三天假期
注释：
具体的时间表可能会根据团队需求每月有所变化（客服主管会相应调整）。
可能需要上夜班（例如 22:00 至 6:00）。
不提供额外的夜班津贴，但法定节假日上班将按照劳动法支付三倍工资。