岗位职责
1、收集、分析市场反馈（客户投诉、售后数据、竞品质量信息），识别产品质量痛点与改进方向；
2、牵头处理重大质量投诉，协调研发、生产等部门制定解决方案，跟踪闭环进度。
3、与销售团队协作，参与客户技术交流，明确客户对农机产品的质量、性能要求（如耐用性、操作便利性）；
组织客户满意度调查，将用户需求转化为产品质量标准或改进建议。
4、监控在售农机产品的质量表现，预警潜在质量隐患（如零部件老化、适应性不足），推动预防性改进；
5、参与新产品上市前的市场质量评审，确保产品符合目标市场的法规（如安全认证、环保标准）。
任职要求
1、机械工程、农业工程、质量管理等相关专业本科及以上学历；
2、5年以上农机行业市场质量管理经验，熟悉农机产品结构（如发动机、传动系统）及使用场景；
3、5年以上工程机械、汽车行业或机械制造业相关工作经验；
5、熟悉ISO9000、IATF16949管理体系；熟悉并灵活运用8D、PPAP、QC七大手法等质量管理工具；熟练掌握OFFICE、CAD、SAP等软件。