互联网大厂，上五休二，入职五险一金~
岗位职责
1、负责受理民宿的房东咨询及投诉处理，为房东提供及时有效的解决方案；
2、需要跨部门沟通协作，高效快速解决房东咨询，提升房东满意度；
3、需通过分析客诉，从房东角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化建议；
4、及时上报可疑事件及紧急问题。
岗位基本需求
1、有一年及以上客服类相关工作经验者优先；
2、有良好的跨部门沟通，协同合作能力，良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力，有良好的服务意识；
3、可接受轮休工作制度；
4、具有良好的执行能力。
薪资福利
1.薪资6000（底薪+绩效）
2.入职五险一金
工作时间
上五休二，轮班制度（班次9-18、13-22点、9到13点+18到22点）
根据业务要求也会调休/加班等，具体的看排班