1、通过电话或企业微信等方式,定期跟球服务企业客户,掌拉客户需求,准确地为客户提供业务咨询,协助客户处理日常银行业务,如开设账户、存款操作等
2、分析洞痕客户需求,做好客户风险偏好、财务状况等评估,根据评估结果,对适配客户的产品进行专业的推荐与使用引导,不断提升客户在我行的资金管理规模;
3、理解客户需求,与客户持续简历良好的客情关系,协同各部门反姨客户意见和建议,提升客户对我行产品使用的满意度。
岗位人员要求:
1、本科及以上学历,专业不限制;
2、具备金融专业服务能力,理财经理、银行客户经理类工作经历1.5年及以上,具有基金等从业资格证优先考虑;(如经验2年以上可)放完大专及以上)
3、具有优秀的客户服务意识和技巧,较好的产品营销能力,对线上理财事业有较高的热情
4、营通话标准,還辑思维缜空,具备较好的的沟通表达及理解能力;
5、有较强的团以协作精神和目标意识,抗压能力好,乐观积极;