战略规划与目标管理：
1、制定物业运营管理的整体战略，确保与公司发展目标一致。
2、监督年度预算编制，控制成本并优化资源分配。
运营管理：
1、负责物业项目的日常运营（安保、保洁、绿化、设施维护等），确保服务标准化和品质提升。
2、建立并完善管理制度、流程及应急预案。
客户关系与满意度：
1、处理业主/租户的重大投诉，提升客户满意度。
2、定期组织社区活动，维护良好的客户关系。
团队管理：
组建和培养物业团队，监督绩效考核及培训计划。
合规与安全：
1、确保物业符合政府法规（如消防、环保等），规避法律风险。
2、牵头应对突发事件（如自然灾害、安全事故）。
资产管理与增值：
制定物业资产保值增值方案，推动节能改造或空间优化。
岗位要求：
1、本科及以上学历，物业管理、工程管理、工商管理等相关专业优先。
2、8年以上物业行业经验，其中3年以上同岗位管理经验（需独立负责大型住宅、商业或综合体项目）。
3、熟悉物业管理相关法律法规、行业标准及ISO体系。
4、精通成本控制、预算编制及财务分析能力。
5、出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力；具备商业敏感度，能通过创新服务提升收益（如引入增值服务）。