1. 具备基础医药知识，了解药品分类及消费场景，熟悉医药行业合规要求；
2. 擅长会员数据分析，能通过消费数据挖掘需求，精准定位高价值/沉睡会员；
3. 有会员体系搭建经验，能设计积分规则、等级权益及唤醒活动；
4. 优秀的沟通能力，可通过线上线下渠道高效维护会员关系，解答基础用药咨询；
5. 熟练使用CRM系统及Excel，能跟踪会员活跃度、复购率等核心指标；
6. 具备跨部门协作能力，能联动门店、营销团队落地会员服务。