患者全周期管理：

1、协助合作医生，对分配的患者群体引导注册关注互联网医院平台，沟通入组进行系统性的院外随访与健康管理。

2、依据“关节卫士”平台生成的个性化康复计划，协助医生指导并督促患者执行用药、康复训练及生活方式干预。及时、准确地记录患者反馈，如发生不良反应或异常及时上报。同时在管理过程中配合路径节点进行销售转化。

医患高效沟通枢纽：

1、初步梳理患者咨询与反馈，将有效信息结构化后传递给医生，提升医生工作效率。

2、向患者清晰、耐心地传达医生的医嘱与健康指导，确保信息传递零误差。

3、运用专业知识和沟通技巧，解答患者关于疾病、药物及康复的常见问题，提供有温度的情感支持。

4、利用医生出诊的时间进行陪诊或医生住院治疗期间协助查房，对有意向的患者进行入组宣导，并结合患者个体情况，适时引导其加入长期健康管理计划。

数据驱动运营支持：

1、负责患者档案的日常维护与管理，确保信息的完整与准确。

2、收集并初步分析患者依从性、满意度及康复效果数据，为运营优化和临床科研提供一线支持。

3、协助运营团队，参与患者教育内容的制作与宣导。

4、在进行全病程管理周期过程中针对患者的整体情况进行触达，促进线上问诊、用药复购或回院治疗，以达成公司销售目标。