岗位职责：

1、全面负责公寓酒店的经营管理，确保各项工作正常运转；

2、制定年度经营计划，并确保公寓酒店经营和管理指标的完成；

3、准确把握市场及竞争对手动态，有敏锐的市场感知及客户开发能力；

4、具有良好沟通，协调能力及服务意识，对内部管理团队进行人才培养与结构优化，确保员工业务技能水平、服务技巧不断提高， 树立良好品牌口碑；

5、负责门店住客关系维护及客诉管理，提高住客入住满意度；

6、负责协调和沟通政府部门等机构，确保店面正常运营；

7、负责与加盟业主协调人事、采购、财务等多方面问题。

岗位要求：

1、5年以上行业经验，3年以上酒店同等岗位经验；

2、大专以上学历，酒店、旅游或经济管理类专业优先；

3、有国际/国内中高端品牌连锁酒店/服务式公寓、大房量或星级酒店管理经验者；

4、具有良好的沟通及应变协调能力，有服务意识和拼搏精神，熟悉酒店整体运营，有酒店筹备或服务式公寓工作经验者为佳；