岗位职责
1. 销售目标跟踪与支持
1) 协助分解公司年度/季度/月度销售目标至各销售团队,定期跟踪完成进度,分析偏差原因并提交《大客户表现汇总分析》。
2) 监控销售预测及成品安全库存,按流程执行《销售预测需求表》和《销售成品安全库存表》。
2. 数据分析与报表管理
1)统计分析大客户数据,编制《大客户月报表》《商机汇总表》《样品跟踪表》等,支持销售决策。
2)协同供应链优化积压库存管理。
3. 物流与供应链协同
1) 协调供应链管理部,监控成品库存水平,处理物流异常问题(如发货不符、紧急加单),保障客户交付时效。
4. 客户关系维护
1)协助大客户经理建立并更新《客户画像》,管理客户协议及认证资料,协调退货处理及满意度调查,编制《客户满意调查汇总表》。
2)每年初跟进客户询证函回收,维护客户数据准确性。
5. 系统与流程管理
1) 维护销售OA/ERP系统流程,处理部门邮箱邮件,归档经销商协议及销售文档。
2) 参与销售流程优化,识别执行瓶颈并提出改进建议。
6. 跨部门协作与质量管理
1) 协同营销中心、供应链、财务等部门,解决产品供应、价格策略等业务问题。
2) 支持质量管理体系(IATF16949)审核,编制《销售部KPI质量目标达成状况一览表》。
任职要求
1. 年龄要求:30岁及30岁以下
2.教育背景:本科及以上学历,工商管理、市场营销、供应链管理、统计学等相关专业优先。
3. 技能要求
1)数据分析能力:熟练使用Excel(数据透视表、VLOOKUP等函数)、ERP/OA系统,具备基础报表制作能力。熟悉CRM系统操作或Power BI等数据可视化工具优先。
2)沟通协调能力:擅长跨部门协作,能快速响应客户及内部需求。
3)文档管理能力:熟悉文件归档及流程编写,逻辑清晰。
4)语言能力:普通话流利,英语CET-4以上(可处理基础邮件及文档)。
4. 经验要求
1) 1年以上销售支持、客户服务或数据分析相关工作经验。具备电子元器件行业销售助理工作经验优先。
2)有电子元器件(如变压器、传感器)行业经验或ISO/IATF质量管理体系知识者优先。
5. 核心素质
1) 责任心强,细致耐心,能高效处理多线程任务。抗压能力佳,适应快节奏工作环境,具备问题解决意识。