一、岗位职责
1. 日常运营管理
-负责货物交接手续办理及装卸作业通知。
-监督货物进出库流程,协调装卸现场工作。
2. 客户服务与维护
- 建立并完善客户档案，定期开展客户跟踪服务和回访。
- 处理客户投诉，协调相关部门解决问题并反馈处理结果。
- 开展市场调研分析，为公司业务拓展提供数据支持。
3. 文档与财务管理
- 制作结算报表，协助财务部对应收账款进行回笼。
- 整合各类单据归档，确保文档完整性和可追溯性。
4. 跨部门协作
- 协助部门经理完成年度工作任务目标。
- 与内外部单位保持高效沟通，确保信息同步。
二、任职资格
- 学历要求：大专及以上学历，可接受退伍军人。
- 工作经验：市场及相关行业从业经验者优先，年龄30岁以内。
- 技能要求：
熟练使用Office办公软件。
持有C1驾驶证，1年以上驾龄。
工作时间： 标准工时制（5.5天/周） 根据港口作业安排灵活调整，需接 受周末值班以及适应待命到港。
素养要求：
有较好的沟通表达能力与服务意识；
较强的抗压能力与责任担当，配合团队协作；
具备良好职业素养，为人正直、诚信；
具有基本商务礼仪，协助各类来访、接待、考察工作，接受出席宴会应 酬；