岗位职责:
1. 质量管理体系建设与维护
1.1参与公司质量管理体系的建立、实施、维护和改进,确保体系符合 ISO9001 等标准要求。
1.2负责编制和修订质量手册、程序文件、作业指导书等质量管理体系文件。
1.3组织内部审核和管理评审,跟踪验证整改措施的有效性。
1.4负责与外部认证机构的沟通和协调,确保体系认证和复审顺利通过
2、项目质量控制
2.1参与新项目的设计策划,制定项目质量控制计划和验收标准即验收方式。
2.2负责项目装配调试过程中的质量点检和关键点验证
2.3负责定制设备的预验收、终验收,对验收不合格项进行跟踪
2.4负责场内项目内部验收实施和验收问题汇总
3、质量数据分析与改进
3.1 收集、整理和分析质量数据,识别质量问题和改进机会。
3.2运用质量管理工具和方法,如 FMEA、SPC、8D 等,进行质量问题的分析和解决。
4、客户服务质量
4.1处理客户投诉和质量问题,及时进行原因分析并制定解决方案。
4.2参与客户满意度调查,收集和分析客户反馈,推动内部质量改进。
4.3为客户提供技术支持和质量培训,提升客户满意度