1．督导单位经营
督导单位经营指运营督导专员负责对所督导营业单位进行中台（包含核保、续期、保全、理赔）政策和知识的宣导、咨询等一站式业务支持工作，促进督导单位业务发展和服务品质提升、以及各项后援指标的达成。
2．孤儿单续期收费及服务
孤儿单续期收费指运营督导专员对孤儿保单进行交费提醒、困难件劝阻工作；孤儿单服务指运营督导专员对孤儿保单进行客户资料维护，提供客户预约的保全、理赔等服务工作。