工作职责：
1、 负责产品上市后的质量跟踪与质量改善活动；
2、 对接销售、售后等部门，获取相关渠道反馈的质量问题点，并对问题点进行分析、归类，形成质量改善计划；
3、 推动研发、工厂、供应商等对问题点进行及时处理并闭环；
4、 负责对总部的检具、量具组织校验工作。
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上质量管理工作经验；
2、熟悉消费类产品品质标准；
3、有品质客服经验，熟悉客诉处理流程，能够独立问题跟踪，主导分析、整改和验证，有8D思维解决问题，分析工具和手法熟练掌握及运用QC 7大手法、5whys、8D & CAR报告逻辑报告回复经验;
4、善于与客户及内部团队沟通，积极乐观，抗压能力强，处事思维冷静清醒。