岗位职责：
1、定期对销售进店客户进行电话回访、销售交车客户回访并形成闭环；
2、负责对客户进行首保、定保、流失等各类电话邀约；
3、熟悉有关汽车保养和维修流程内容，处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议；
4、协助销售顾问完成交车仪式并完成种草工作，监督种草视频点赞完成情况；
5、协助客服经理举办Co客活动，现场执行工作，活动后总结报告提交等；
6、二楼客休区吧台工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，性格开朗、热情，声线甜美；
2、能够熟练操作office办公软件；
3、普通话标准，具有良好的沟通能力和客户导向，较强的服务意识与营销意识；
4、服从领导安排。