岗位职责:
1、负责抖音、视频号等平台的AI直播/短视频功能(智能直播、智能私信、智能回评等)的客户日常运营,确保产品使用顺畅。维护客户沟通群,高效响应并解决客户问题,推动项目顺利执行;
2、参与直播数据复盘,提炼优化建议,提升运营效果。辅助开展经销商AI产品使用培训,帮助客户快速上手;
3、监测直播CTR、涨粉数、评论互动、线索转化等核心数据,协助制定数据驱动的运营策略。通过数据分析优化直播、短视频及用户互动策略,提升业务转化效果;
4、参与AI直播APP的运营工作,结合行业趋势,探索创新玩法,提升账号影响力与用户粘性,助力门店实现新媒体运营与业务转化双提升。协助制定并落地经销商账号的直播、短视频运营方案;
5、用户沟通与反馈:协助团队与用户日常沟通,收集并整理用户反馈,支持团队优化产品功能与运营策略,提升用户体验
任职要求:
1、兴趣与经验:对AI直播、短视频及新媒体运营有浓厚兴趣,熟悉抖音、视频号等平台玩法。有新媒体运营、直播运营或汽车行业相关经验者优先。
2、学历与专业:本科(统招)及以上学历,AI、市场营销、新媒体、广告等相关专业优先。
3、能力与素质:学习能力强,适应快节奏工作,具备良好的沟通与团队协作能力;工作细致、责任心强,能承受一定压力,具备多任务处理能力。
4、实习要求:每周到岗4-5天,实习期≥6个月优先,需保持在校学生身份;可尽快入职者优先。