岗位职责
1、为用户在生产状态,物流进度,金融保险,上牌政策等诸多环节给予指导和帮助,通过跨部门团队协作,最终将车辆交付给用户,致力于打造新颖和愉悦的交车体验
2、商品车仓储管理,物流验收、出入库管理和统计;
3、商品车资料管理,商品车的各项证照资料管理,确保资料安全;
4、.根据实际PDI质量情况进行总结、分析,并针对反映的问题制定与落实改善计划 .对质量事故调查分析和处理;
5、商品车质损管理,协调质损车辆的维修及索赔安排;
6、及时处理客户现场需求,并将客户意见及时反馈给公司,改进交付流程,提高客户满意度;
7、负责用户中心车辆PDI品质管理工作,保障车辆及时交付和正常运作;车辆一次性交付合格率及整车交付质量验收标准的制定
任职要求
1、形象良好,工作细致认真;
2、具有良好的语言表达能力和沟通协调能力;
3、具有良好的服务意识;
4、具备较强的团队合作精神,热爱汽车销售行业,具备一定的汽车专业知识;
5、有4S店工作经验者优先,可接受应届毕业生。
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、包吃、带薪年假、员工旅游