订单全流程管理
对接外资大客户,负责从订单确认到交付的全流程跟进,包括面料采购、生产排期、质量检验及物流协调,确保订单按时保质完成。
审核客户订单需求(如款号、颜色、尺码、包装要求等),并与技术部门确认工艺可行性,避免生产异常。
供应商与生产协调
整合供应商资源,制定面料采购计划及生产排单方案,协调织造、染整等环节进度,解决面辅料短缺或交货延迟问题。
定期评估供应商表现,优化成本与质量,建立长期稳定合作关系。
质量把控与异常处理
监控大货生产质量,熟悉功能面料(如吸湿排汗、抗菌、防晒)的检验标准,及时处理工艺缺陷(如色牢度不达标、弹性偏差等)。
组织产前会,明确质量控制要点,抽查首件样品及中期成品,确保与客户封样一致。
跨部门与客户沟通
联动业务、生产、质检部门,反馈订单进度异常(如交期延误、疵品率超标),制定补救措施并闭环跟踪。
维护客户关系,处理投诉及售后问题,提升客户满意度。
数据管理与团队指导
统计订单数据(如交货准时率、返修率),通过ERP系统生成分析报告,优化流程。
培训及管理跟单团队,提升业务执行效率。
任职要求:大专及以上学历,有对接过服装大客户经验,擅长沟通解决问题。