岗位职责：

由香港和记电讯直接管理，透过电话以专业态度提供优质英文客户服务，负责处理有关手提电话业务的服务更改，解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。

岗位要求：

1、粤语&英语标准流利；

2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；

3、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑，优秀实习生或应届毕业生亦可考虑。

薪酬福利：

1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、餐补、夜班津贴等其它福利等，英文客服平均薪酬约￥6000-7000/月，最高可达￥9000/月；

2、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴高达￥1500元/月；

3、新人奖高达￥6500元，提供专业的带薪培训及培训提成；

4、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

5、福利多多，入职就享有五险一金

6、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。

工作时间：8：00-24：00轮班轮值（8小时工作制，午休1小时），每周轮休2天

工作地点：广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦四楼（地铁1号线花地湾站C出口附近）