工作内容：
1.负责IT产品系统监控维护以及管理工作，确保系统平稳运行
2.负责系统升级，case查询，及问题解决
3.负责环境部署，bug修复以及新版本上线问题处理
4.和global 团队协作
要求：
英语能熟练沟通，对应global同事
具备扎实的 IT 服务管理认知，能够处理不同复杂程度的事件、问题与变更。
监控 Geneos ITRS 与 BMC Control M
提供深度的技术级日常运营（BAU）应用支持。
在多元化环境中合理划分工作优先级，确保服务顺利交付。
主动提出提升自动化水平及效率的方案，并跟进直至落地实施。
严格遵守变更控制与故障报告流程。
与 UNIX 系统、数据库、网络及上下游系统团队紧密协作，优化服务交付。