岗位背景：
处理过与宽带/光纤调试、无连接、低速问题相关的客户问题，那么在客户如何使用互联网和数据与语音服务的网络方面，您将有一个很好的职业生涯。

主要职责：
通过执行网络检查和现场准备情况来审查接入和电路订单，以确保订单的供应与订单一致。
执行异常和升级管理任务或行动，包括根据需要记录和升级，以满足和交付承诺的时间表。
通过电话、电子邮件、来自内部和外部各利益相关者的工单/任务及时提供响应和解决方案更新。
跟踪、管理和解决所有与访问相关的活动、里程碑和升级。

岗位要求：
大专以上学历,英语能熟练沟通；
2年以上相关的工作经验；
了解有线电信业务流程
完全了解端到端（订单激活）流程
可以与客户和第三方提供商合作，共享项目状态
了解不同的电信术语和网络设计
了解有线业务中销售的产品类型
有电信有线业务经验
针对E1、以太网等不同带宽的客户电路设计，纠正错误建模网络中的电路和库存。
不同服务的网络规划、带宽分配和电路交付