一、岗位职责

1. 全面统筹北京市管辖区域内小区供热业务的整体运营管理，制定供热季前筹备、季中运行、季后维保的全周期工作计划，确保供热系统稳定高效运行，满足辖区居民供热需求；

2. 负责供热工程质量管控、运维团队管理、服务标准落地等核心工作，优化资源配置，提升运营效率，控制运营成本；

3. 建立并完善供热管理相关制度与流程，组织开展安全隐患排查、设备检修维护等工作，防范各类安全事故，保障供热安全；

4. 协调与辖区物业、业主、政府相关部门及合作单位的关系，高效处理供热投诉、突发故障等问题，提升用户满意度与品牌口碑；

5. 带领工程部团队完成公司下达的各项经营指标与管理任务，定期开展团队培训，打造专业、高效的运维管理团队；

6. 关注行业政策动态与技术革新，推动供热系统优化升级与节能改造，提升企业核心竞争力。

二、任职资格要求

1. 学历背景：大专及以上学历，供热工程、暖通空调、热能动力、工程管理等相关专业优先；

2. 年龄要求：35周岁及以上，具备成熟的职业素养与较强的抗压能力，能适应供热行业季节性工作节奏；

3. 经验要求：具备供热行业相关管理经验者优先，熟悉小区集中供热系统原理、运维流程、安全规范及北京市供热行业政策法规者将予以重点考量；

4. 能力要求：具备优秀的统筹规划能力、团队管理能力、沟通协调能力与问题解决能力，能独立主导复杂供热项目的管理与突发状况的处置；

5. 其他要求：责任心强、作风严谨，具备良好的服务意识与职业操守，认同公司企业文化与发展理念。

三、薪资福利体系

1. 薪酬待遇：提供行业内极具竞争力的薪酬回报，包含工资+年终奖金，具体薪资根据个人资历与能力面议；

2. 福利保障：五险一金、带薪年假、法定节假日、节日福利、高温补贴、采暖补贴、定期健康体检；

3. 职业发展：完善的内部晋升通道、专业技能培训与管理能力提升课程，助力个人与企业同步成长；