职位描述
工作职责
1. 负责央企存量老客户的全周期维护,提供理赔协助、信息变更等基础保全服务,保障客户服务体验。
2. 基于客户分层经营策略,精准匹配并推广公司大健康(就医绿通)、大养老(候鸟式养老社区)、大资管(基建类定向投资)等增值服务。
3. 通过日常互动挖掘客户家庭资产二次配置需求,提供专业建议并协助完成方案落地。
4. 参与公司系统化制式培训及外聘法律、医疗等前沿知识辅导,持续提升综合专业能力。
5. 可自主选择组建团队,辅导新人开展客户服务与业务拓展工作,向管理岗转型;特别优秀者可直接以主管身份引进。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备较强的沟通协调能力与亲和力,能高效管理个人工作时间。
2. 拥有良好的语言表达与分析判断能力,能快速理解客户需求并提供适配方案。
3. 具有积极进取的工作态度与接受挑战的意愿,责任心强且具备团队协作精神。
资源分配:
1. 入职即分配公司存量老客户资源,无需自带客户。
2. 提供系统化培训及主管一对一带教,无经验亦可入行。
3. 业务开拓依托公司平台支持,非传统个人销售模式。
4. 晋升通道透明:业务方向(客户经理→高级客户经理→资深客户经理)、管理方向(组经理→部经理→区域总监等),每季度一次考核。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕