职位描述：
1. 高效解决客户问题并提供优质服务。
2. 提高客户满意度并增强客户忠诚度，提高品牌形象和美誉度。
3. 处理客户咨询、投诉、建议，确保客户满意度，提高服务质量。
4. 使用公司系统记录客户信息，跟进问题。
5. 定期总结和汇报工作，持续改进优化工作流程。
6. 协调和支持其他部门完成客户服务和销售目标.
7. 完成上级交办的其他任务。
任职要求：
1. 具备客户服务或销售经验。
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心。
3. 具备良好的读写能力，熟悉常见的客户服务软件。
4. 具备学习和创新精神，以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。
福利待遇：
1、收入构成：培训津贴+首年服务津贴+ 续年服务津贴+岗位津贴+绩效奖金 +年终奖+季度奖励；
2、为员工提供公平透明的晋升机会；
3、各类表彰大会奖励及各类培训；
4、定期团建，团建的方式多种多样（拓展类、聚餐类、旅游类等），国内国外旅游等活动。
工作时间：
8:30--18:00 周末双休 国家法定节假日正常休息
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