1.负责销售订单的合同制作、流程跟催，统计业务人员的定期报告，汇总登记；
2.负责收集订单合同、相关单据扫描件，每月集中归档到档案室；
3.负责核对并记录销售订单的合同明细、发货明细、收款明细，即时更新报表，关注订单付款、排产交货、单据交付等进度，做好收款到期跟催、发货排产对接、单证复核对接；
4.负责处理客户投诉跟踪工作，对内协调处理投诉解决方案，反馈结果给业务经理，定期跟踪解决方案执行情况；
5.每月/季度/年核算业务费用，按要求提交管理报表。
6.完成部门经理交给的其它事务性工作。
7.两年以上外贸跟单经验。英语6级，熟练运用英语。