岗位职责及工作内容：

一、负责前台接待的日常服务工作，处理客户投诉、报修和咨询。

二、熟悉公寓客户的入住情况，了解各部门的工作职能。

三、负责处理办公室日常事务，接听客户电话。

四、对送至公寓的各种报纸、杂志，及时做好签收和发放工作。

五、做好部门每日的工作记录。

六、经常收集客户的反馈意见和建议。

七、做好各种文件和资料的整理归档工作。

八、负责公寓前台对客日常接待服务工作等。

任职要求：

（1）年龄：23岁-35岁。

（2）高中及以上学历。

（3）3-5年以上物业客服工作经验，熟悉本专业业务。

（4）有一定组织协调能力和电脑操作水平。

（5）熟悉相关物业管理服务标准和物业管理法律法规者优先。

工作时间：白白休休班次：上二休二（8:00-20:00），具体班次由部门按实际工作情况进行调整。

五险一金 带薪年假 高温补贴 绩效奖金 年终奖 提供工作餐等