（一）招聘人数：2人，用工形式劳务外包

一、核心职责
1.基础咨询与政策解读：通过电话、线上、窗口等渠道，为新业态从业人员及平台企业提供劳鉴咨询；
2.申请指导：指导申请人规范填写劳鉴申请表、初审材料完整性与合规性，协助规范提交；
3.沟通协调与争议初筛：针对劳鉴异议沟通解释，推动争议化解。
二、岗位要求
1.提供岗前培训（含劳鉴政策、咨询话术等），配备资深同事带教，助力快速上手；
2.大专及以上学历，医学、社保、医保、法律等相关专业优先；
3.具备保险运营管理、客户服务、争议处理经验优先，具备一定的社会经验；
4.具备良好沟通能力与耐心，能清晰传递政策信息；
5.学习意愿强，主动了解劳鉴政策及新业态保障知识，熟练使用办公软件及基础线上沟通工具。