岗位内容：
1、熟悉公司产品的特性、应用以及相应设备的操作并负责维护；
2、为客户提供专业的售后技术支持服务，包括产品使用培训、故障排查、处理和解决方案提供。
3、维护售后服务流程，确保按照标准流程进行，并持续优化服务品质
4、定期进行客户回访，收集客户需求和反馈问题，积极沟通，及时解决并反馈
5、定期整理分析已解决的问题，提出改进建议；
6、部门其它任务。
任职要求：